Foire aux questions

Suite à une épreuve de vie et une réalisation personnelle, je décide d'arrêter mes études paramédicales en 2015 afin de me réorienter vers mes passions d'enfance: la miniature, la joaillerie et les vitraux.

Autodidacte, je crée ma micro-entreprise en 2016 et obtient la qualification d'artisan en métier d'art en 2019.

Restant cependant attachée à la notion de soins et de relationnel, je porte une attention particulière à l'écoute de chacun(e) et au partage de ma passion pour l'artisanat, notamment à travers mes créations sur-mesure.

J'aspire à redonner ses lettres de noblesse à la bijouterie fantaisie en façonnant des bijoux fins faisant écho à un monde lumineux, poétique et rêveur. Je réalise parfois également des créations à portée symbolique, représentant des émotions, des sentiments ou des souvenirs.

Le nom de ma marque est né de la volonté de rappeler la notion d'artisanat ("la fabrique"), tout en conservant un horizon créatif ouvert, et en mettant en avant mon identité de bijoutière: "Miss Red". 

Elles sont presque infinies mais quelques grands domaines se détachent:

-les Contes de fée et les Mythologies

-les Arts Décoratifs

-l'univers du Verre et des Vitraux

-certains courants artistiques et artisanaux, comme l'Art Nouveau et l'Art Déco

-l'Architecture ancienne

-la Nature

-le Japon

J'organise ensuite ces thématiques en diverses collections. 

L'harmonie de mon travail est garantie par les techniques de bijouterie employées: elles constituent ma signature. 

Les matériaux principaux sont la résine et le fil de métal (acier inoxydable, laiton ou cuivre plaqué selon les modèles). S'y ajoute parfois la pâte polymère, notamment pour sculpter des détails en relief.

Je privilégie autant que possible les matières premières de fabrications française, européenne et américaine.

La résine UV employée est fabriquée aux Etats-Unis.

La pâte polymère (selon les marques) provient d'Allemagne ou de Belgique.

Les strass en cristal sont issus de marques reconnues en République Tchèque et les perles vintage en verre proviennent de diverses entreprises européennes (notamment françaises et allemandes).

Certains apprêts en laiton de haute qualité, introuvables en Europe, proviennent de bijouteries turques.  

Les apprêts utilisés pour monter les bijoux (crochets d'oreilles, anneaux de pendentif) sont généralement en fil de cuivre plaqué, laiton, aluminium, ou acier inoxydable. Les chaînes pour pendentifs (longueur modifiable sur demande) sont en laiton brut ou en acier inoxydable, suivant les modèles.

Tous sont garantis sans nickel / plomb / cadmium.

En cas d'allergie connue à un métal, merci de l'indiquer avant ou lors de votre commande, afin que nous puissions convenir ensemble d'une alternative.

L'un des modèles de mon catalogue vous plaît, mais vous le préfèreriez dans d'autres couleurs ?

Transmettez votre demande via le formulaire du sur mesure.

Attendez-vous à quelques variations par rapport à l'original: c'est le principe de l'artisanat et du bijou personnalisé.

Vous souhaitez la fabrication d'un bijou inédit ? Ce même formulaire vous permettra de me présenter votre projet.

Je vous répondrai sous 48h (jours ouvrés) quant à la faisabilité technique de votre idée par rapport au budget dont vous disposez. Remplir le formulaire ne vous engage pas à commander. 

Par la suite, si vous confirmez la commande du projet sur mesure, deux cas peuvent se présenter pour le paiement:

-une facture totale vous sera envoyée après confirmation des détails de la commande (couleurs de la pièce, matières utilisées, dessin réalisé par "La Fabrique de Miss Red" qui vous sera envoyé comme base de discussion), à régler avant la fabrication de la pièce.

OU

-une facture d'acompte vous sera envoyée après confirmation des détails évoqués ci-dessus, à régler avant le début de la fabrication, puis une facture de solde une fois la pièce achevée.

Une fois le paiement de la commande reçu, les bijoux en stock sont expédiés sous quelques jours ouvrés.

Pour les commandes sur mesure, je vous informerai de l'état de mon carnet de commandes, et donc du délai.

Si vous souhaitez commander un bijou inédit pour une occasion particulière, merci de me contacter au moins 1 mois avant la date à laquelle vous désirez recevoir le bijou terminé.

Toutes les commandes ont un numéro de suivi.

Vous pouvez choisir entre un suivi simple (sans assurance) ou un recommandé (avec suivi et assurance). 

La livraison est possible en France et dans l'Union Européenne. Une estimation des tarifs se trouve dans les Conditions de Vente. Vous pouvez également me contacter via [email protected] pour connaître les frais de port vers une destination précise. 

La boutique en ligne vous propose 2 moyens de paiement:

-Paypal. Si vous sélectionnez ce mode de paiement, vous recevrez sous 2 jours ouvrés une demande de paiement correspondant au montant de votre commande + frais de port.

-Virement bancaire. Si vous cochez cette option, vous recevrez par e-mail les informations nécessaires pour effectuer votre virement.

Si vous passez me voir sur mon stand lors d'un salon artisanal, j'accepte les espèces, chèque et paiements par carte bancaire.

Si vous passez retirer votre commande directement à mon atelier privé, après m'avoir contactée pour convenir d'un jour et horaire de rendez-vous, j'accepte les espèces et chèques.

Toutes les pièces réalisées en pâte polymère (hormis spécification contraire dans la description) sont vernies, ce qui leur confère de la brillance et une protection supplémentaire.

Les éléments métalliques sont soumis (hormis l'acier inoxydable) à l'oxydation.

Pour préserver vos bijoux lorsque vous ne les portez pas, vous pouvez les ranger dans une boîte avec couvercle à l'abri du soleil et de l'humidité. L'exposition régulière à l'eau et la pulvérisation de parfum sont à éviter.

Je recommande également d'essuyer avec un chiffon doux les pièces portées lors de fortes chaleurs avant de les ranger.

Si l'une de vos pièces (en métal non plaqué) s'est oxydée, cela est réversible.

Des tissus (comme les chamoisines) ou des produits permettent de les nettoyer. Pour toute information à ce sujet, me contacter via [email protected]

Tous mes bijoux (ou presque) comportent de petits éléments: ils sont donc déconseillés aux jeunes enfants.